Utelåst i Kallhäll? Så tar du dig in igen ikväll

Vi kommer, även ikväll, och är oftast hos dig på 20–40 min. Du får ett fast pris i telefon innan vi kör, så du vet kostnaden från start.

Tre saker att göra nu

Du står i trapphuset eller på trappen. Gör så här.

1. 1Ring oss. Säg adress, port, våning. Säg vilken dörr det gäller.
2. 2Ta fram ID. Har du legitimation i fickan, bra. Ligger den inne går det också. Vi kollar den direkt innanför dörren.
3. 3Bekräfta adressen. Vi läser upp den igen i telefon. Då kör bilen rätt första gången.

Det är allt. Resten gör vi.

Medan du väntar

Gå in hos en granne om det är kallt. Säg var du är när du ringer.

Hyr du lägenhet? Kolla om hyresvärden har en jour. Ibland har de en huvudnyckel. Det kan vara billigare än oss. Vi säger det rakt ut.

Bostadsrätt? Har föreningen en jour, fråga där först. Annars ring oss.

Har en granne eller släkting en extranyckel? Ring dem först. Det är gratis.

Utelåst i olika delar av Kallhäll

Centrum: stora bostadsrättshus, många från 50- och 60-talen. Ofta en enkel cylinder i lägenhetsdörren. Snabb öppning i de flesta fall.

Bolinderbyn: radhus i två våningar. Ytterdörr direkt mot gatan. Ibland ett tilläggslås också.

Villastaden öster om E18: villor med ytterdörr och ofta två lås. Säg om båda är låsta.

Vid Mälaren: nyare punkthus och radhus från 2000-talet. Här ser vi smartlås oftare. Tomt batteri? Säg vilket märke när du ringer.

Vad händer när vi kommer

Vi presenterar oss. Vi frågar efter ID. Vi tittar på låset. Sedan öppnar vi skonsamt. På en vanlig dörr går det ofta på några minuter.

Är låset trasigt eller går inte att öppna skonsamt säger vi det. Du får ett pris för borrning och ny cylinder. Inget görs utan ditt ja.

Du betalar efteråt. Kort · Swish · faktura för företag. Kvitto får du alltid.

Vad det kostar

Kväll, natt och helg: pris i telefon. Dagtid, bokad på kontorstid: från 1 295 kr. Det finns inget tillägg för körsträcka. Se priserna

Säger du nej till priset kostar samtalet ingenting.

Viktigt

Barn ensamt inne? Spis på? Rök? Ring 112 direkt. Sedan oss.

Utelåst och nyckeln borta på riktigt? Läs om tappade nycklar. Då kan cylindern behöva bytas.

Utelåst på balkongen eller i tvättstugan?

Händer oftare än man tror. Balkongdörren slår igen, eller du står i tvättstugan med låst lägenhetsdörr. Har du telefonen, ring. Har du inte den, låna en granne.

Från balkongen: vinka till någon på gården. Be dem ringa oss och säga adressen. Vi tar det därifrån.

Hur vet ni att jag bor här?

Vi frågar efter legitimation med adressen. Står fel adress på ID:t räcker ofta hyresavtal, ett brev eller ett e-postmeddelande med ditt namn och adress. Vi gör bedömningen på plats. Kan vi inte bekräfta öppnar vi inte. Det skyddar dig också.

Nattsamtal

Mitt i natten svarar en människa. Ingen röstbrevlåda. Ingen kö.

Dörren går i lås av sig själv

Många dörrar i äldre hus låser när de slår igen. Dra igen dörren och nyckeln ligger på hallbordet. Klassikern. Det är inget att skämmas över. Ring, så är du inne snart.